FAQ
Déroulement
D'UNE
LOCATION
Une autre
personne que
moi peut il
conduire le
véhicule de
locations ?
Le seul
conducteur
inscrit sur
le contra de
locations a
le droit de
conduire le
véhicule de
locations et
être
couverts des
assurances
TOUTTRAVEL,
pour pouvoir
conduire la
voiture que
vous avez
loué les
autres
conducteurs
doivent
présenter
leurs permis
de conduire
au moment la
livraison du
véhicule.
Si jamais
je tombe on
pane ou j ai
un accident
ce que je
dois faire ?
En cas de
pane ou d
accident
TOUTTRAVEL
assistance
et a votre
disposition
24h/24h et
7jour/7 vous
trouverez le
numéro sur
votre
contrat de
location. En
cas
d'accident
vous devez
rédiger un
constat
(attentions :
un petit
pourcentage
de
responsabilité
dans
l’accident,
et vous
serez dans
l’obligation
de payer une
franchise de
catégories),
ne pas
abandonner
le véhicule
sans prendre
soin
d’assure sa
sauvegarde
et sa
sécurité. Et
le
rapatriement
de la
voiture
jusqu'a nos
locaux.
Pour
louer une
voiture y a
t’il un âge
minimum au
maximum chez
TOUTTRAVEL ?
Pour louer
une voiture
vous devez
être âgé au
moins de
21ans et
avoir un
permis
depuis plus
de d’un an,
aussi ces
conditions
peuvent ce
varier
suivant la
catégorie du
véhicule
loue .
Afin de
prendre mon
véhicule
quel
document
dois je
présenter ?
Un permis de
conduire et
obligatoire
et a votre
nom délivrer
dans votre
payer de
résidence et
Dois être
valable ici
au Maroc
.votre pas
port ainsi
que votre
carte de
crédit.
Es que la
caution sera
elle débité
de ma carte
de crédit au
momon de la
livraison du
véhicule ?
TOUTTRAVEL
ne débite
pas le
montant de
la caution
par contre
elle demande
un pré
autorisation
de paiement
sur la base
de la
caution
relative au
véhicule
louer.
Y a-t-il
un
kilométrage
à ne pas
dépasser ?
Parmi les
avantages de
louer avec
l’agence de
locations de
voitures
TOUTTRAVEL
c est que
tout c est
tarifs sont
avec le
kilométrage
illimité et
qui vous
permettra de
faire le
tour de tout
les grande
du Maroc de
Agadir et
passons par
Essaouira
Casablanca
Marrakech
et
Ouarzazate,
toute on n
son pas le
soucie de
calculer le
kilométrage,
mes sans
oublier de
respecter
les mesures
de sécurité
et de repos.
Avant de
partir, es
que je dois
faire le
tour de la
voiture ?
Oui sur le
contra de
location
vous
trouverez un
constat de
l’état de la
voiture que
vous devriez
remplir avec
le personnel
de l agence.
Toutefois le
Locataire
peut assurer
d’état du
véhicule en
procédant à
un essai qui
ne peut être
supérieur à
20
kilomètres.
Tout
dépassement
de cette
distance
permettra au
Loueur de
considérer
que le
Locataire
accepte le
véhicule et
le considère
en bon état.
Les
locations
allées
simple
sont-elles
proposées
par
TOUTTRAVEL ?
-Pour
tout
prolongation
une
autorisation
et
obligatoire
de la part
de
TOUTTRAVEL,
vous
pouvez
modifier la
durée de
votre
location,
pour ce la
il vous
faut
contacter
par
téléphone ou
en vous
déplaçant
verre l
agence
TOUTTRAVEL.
Tout
prolongations
dépend de la
disponibilité
du
véhicule.de
préférable
est d’aviser
nos agent
48heure
avant l
expiration
de votre
contra.
-le
retour on
retard peut
modifier le
montant de
votre
location .si
vous rendez
la voiture
45mn qui
suit l’heure
convenu rien
ne vous sera
sur
surcharger
.au delà des
45mn une
journée
supplémentaire
vous sera
facture.
Attention :
une fois la
durée
inscrit sur
votre contra
de location
de voiture
et terminer
nos
assurance et
garantie ne
vous couvre
plus, pour
éviter une
telle
situation
demander
toujours
l’accord de
TOUTTRAVEL
pour tout
prolongation
